Nicolás Vega

Me gusta poner cosas en marcha. Más de 20 años de experiencia en la industria del retail. Asesoro a empresas en el escalado de modelos de negocio y en la adaptación a la economía digital, y a emprendedores en crear, lanzar o impulsar su startup

Fundador, iniciador y business angel, apasionado de la ciencia de datos, del design thinking y del aprendizaje creativo. Paperless, shaker & digital booster

Iniciativas

Algunas de las iniciativas en las que estoy trabajando

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Manifiesto Shaker

  1. Sueña a lo grande, empieza en pequeño

  2. Sé ingenioso, aprovecha tus fortalezas

  3. Apunta a lo más alto, sé ilimitado

  4. Sé abierto, sé honesto

  5. Mantente humano y diviértete

  6. Asume la responsabilidad y sigue hasta el final

  7. Muévete rápido y rompe cosas

  8. Juega siempre en equipo

  9. Sé increíblemente servicial

  10. ...

Business advisor

Ofrezco información, apoyo, orientación, asesoramiento y asistencia a los empresarios. Desde acompañar personas que buscan iniciar o están poniendo en marcha su propio negocio, hasta apoyar a empresas establecidas para que crezcan, amplíen, cambien o diversifiquen su modelo de negocio. Ayudo a construir compañías significativas y duraderas

Áreas clave

Proporcionar orientación sobre la estrategia, planes de negocio y planes Go-To-Market

Orientar en el proceso de diseño y lanzamiento de productos y servicios al mercado

Apoyar el proceso de planificación y mejora empresarial

Asistir a reuniones con clientes, inversores, socios estratégicos, proveedores o empleados

Ayudar a la empresa a encontrar nuevos miembros y empleados fundadores adicionales

Ayudar a la empresa en poner en marcha proyectos estratégicos

Proporcionar ayuda sobre captación de inversión

Ayudar a través del proceso de cambio de la empresa

Introducir a las empresas en redes y posibles asociados

Ofrecer apoyo en el desarrollo de acuerdos comerciales

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Diseño centrado en humanos

Solución creativa de problemas


Empatizar. Definir. Idear. Prototipar. Testear.

Empatizar.

La empatía es la base del diseño centrado en el ser humano. Los problemas que intentas resolver son raramente tuyos, son de usuarios particulares. Construye empatía con tus usuarios aprendiendo sus valores. Para empatizar con ellos:

Observa.
Mira a los usuarios y su comportamiento en el contexto de sus vidas

Conecta.
Interactúa y entrevista a los usuarios a través de encuentros de "interrupción" programados y breves

Sumérgete.
Ponte los zapatos de tus usuarios. Experimenta lo que ellos experimentan unos cuantos kilómetros.

Cómo empatizar

Observa cómo interactúan los usuarios con su medio ambiente. Recopila citas y comportamientos y otras notas que reflejan su experiencia. Mirar a los usuarios te da pistas sobre lo que piensan y sienten, lo que necesitan.

Involucra a los usuarios: interactúa directamente con ellos y entrevístalos. La participación con los usuarios revela una comprensión más profunda de sus creencias y valores.

Sumérgete en la experiencia de tus usuarios. Busca (o crea si es necesario) formas de sumergirte en temas específicos para entender de primera mano para estás diseñando.

Las mejores soluciones provienen de los mejores percepciones sobre el comportamiento humano. Descubre las emociones que impulsan el comportamiento del usuario. Descubre las necesidades de los usuarios (que pueden o no ser conscientes de ellas). Identifica los usuarios correctos para los que diseñar. Utiliza tus descubrimientos para diseñar soluciones innovadoras.

Definir.

El modo Definir es cuando desempaquetas tus hallazgos de empatía en necesidades y percepciones, y encuentras un desafío significativo

Sobre la base de tu comprensión de los usuarios y sus entornos, presenta un enunciado del problema: tu punto de vista

Más que simplemente definir el problema, tu punto de vista es una visión única del diseño que está enmarcada por tu visión específica de los usuarios

Comprender el desafío significativo y los descubrimientos sobre los usuarios que puedes aprovechar, es fundamental para crear una solución exitosa

Cómo definir

El modo Definir expresa explícitamente el problema que se pretende resolver. Para ser verdaderamente generativo, debes replantear tu desafío basado en los nuevos conocimientos adquiridos a través de tu trabajo de empatía. Este punto de vista reformulado, o declaración del problema, será utilizado más tarde como el trampolín para generar soluciones

Un punto de vista espectacular. En tu declaración del problema preserva la emoción y el individuo para el que estás diseñando. Incluye un lenguaje atrevido. Usa palabras sensatas. Incluye una fuerte visión. Genera muchas posibilidades.

Idear.

Idear es el modo en el que se generan alternativas de diseño radicales. La ideación es un proceso de "ir más allá" en términos de conceptos y resultados, un modo de "llamaradas" en lugar de "enfoque"

El objetivo de la ideación es explorar un amplio espacio de solución, tanto una gran cantidad como una gran diversidad de ideas

A partir de este vasto repositorio de ideas, podrás construir prototipos para probar con los usuarios

Cómo idear

Se idea para hacer la transición desde la identificación de los problemas hasta la exploración de soluciones para tus usuarios

Utiliza la Ideación para:
Aprovechar las perspectivas colectivas y las fortalezas de tu equipoSuperar las soluciones obvias y avanzar en la innovaciónDescubrir áreas inesperadas de exploraciónCrea fluidez (volumen) y flexibilidad (variedad) en tus opciones de innovación
A la hora de idear, tu equipo debe fluctuar entre los tiempos de enfoque y llamarada. La generación de ideas es un momento para "ir más allá" mientras que la evaluación/selección de ideas es un momento para estrechar los límites

Es muy importante limitar los "malos" comportamientos (como evaluar durante la generación de la idea) porque los conceptos más innovadores, a menudo, provienen de las ideas más extravagantes

Prototipar.

El modo prototipado saca las ideas fuera de tu cabeza hacia el mundo. Un prototipo puede ser cualquier cosa que tome forma física: una pared de post-its, un juego de rol, un objeto, ...

En las primeras etapas, mantén los prototipos baratos y de baja resolución para aprender rápidamente y explorar posibilidades

Los prototipos son más exitosos cuando las personas (el equipo de diseño, usuarios y otros) pueden experimentar e interactuar con ellos. Son una gran manera de empezar una conversación.

Lo que aprendes de las interacciones con los prototipos, conduce a una empatía más profunda y conforma soluciones exitosas

Cómo hacer un prototipo

A menudo se piensa en el prototipado como una forma de probar la funcionalidad, pero sirve para muchos otros propósitos:

Adquirir empatía.
El prototipado profundiza tu comprensión de los usuarios y del espacio de diseño

Explorar.
Desarrollar múltiples conceptos para probar en paralelo

Probar.
Crear prototipos para probar y refinar soluciones

Inspirar.
Inspira a otros mostrando tu visión

Testear.

Los tests son tu oportunidad para recopilar retroalimentación, refinar soluciones y continuar aprendiendo sobre tus usuarios

El modo de testeo es un modo iterativo en el que se colocan prototipos de baja resolución en el contexto apropiado de la vida de tu usuario

Prototipa como si supieras que tienes razón, pero testea como si supieras que estás equivocado

Cómo testear

Crea experiencias auténticas para que los usuarios prueben tus prototipos

Aprende más sobre tu usuario. Los tests son otra oportunidad para crear empatía a través de la observación y la participación, lo que a menudo da lugar a percepciones inesperadas

Afina tus prototipos y soluciones. Los tests son la base de las siguientes iteraciones de prototipos. A veces esto significa volver al principio

Afina tu Punto de Vista. Los tests pueden revelar que, además de haber obtenido la solución equivocada, también se había enmarcado el problema de forma incorrecta

Scale-ups

Son las empresas de crecimiento relativamente alto, las que llamamos scale-ups, las verdaderas generadoras de empleos y riqueza

La esencia del movimiento scale-up es que lo impactante del emprendimiento no es cuántas empresas comienzan, sino cuántas empresas realmente crecen

Una scale-up es diferente de una start-up. Una empresa entra en una fase de scaling-up cuando su principal reto ya no es encontrar un modelo de negocio viable, sino crecer para ejecutar este modelo de negocio y llegar a todo el mercado potencial. Puede ser una start-up que haya validado su modelo de negocio, o una PYME que esté renovando su oferta

Una empresa con un fuerte crecimiento de su plantilla

El crecimiento medio interanual de sus empleados es del 20% o más

Una empresa con un tamaño determinado

Un scale-up tiene al menos 10 empleados con contratos a largo plazo

Una empresa con una clara ambición

El objetivo de una scale-up es convertirse en un líder en su mercado

Los principios de la scale-up

Una scale-up se centra en el crecimiento preciso
Reúne a las comunidades en torno al crecimiento
Una scale-up cambia la cultura de su entorno
La ambición y la aspiración no pueden darse por sentado, de hecho, la mayoría de las culturas frenan la ambición
Una scale-up implica comunicación
Para cambiar la cultura, es esencial comunicar el crecimiento. Prácticamente todas las empresas que están escalando anhelan que otras sepan de su crecimiento. Les ayuda a mantener y acelerar ese crecimiento al facilitar el acceso al talento, los clientes y el capital
Una scale-up es rápida
Normalmente lleva décadas o más tiempo escalar una empresa a un tamaño razonable, pero se debe infundir intencionalmente una cultura ambiciosa, que busca el crecimiento
Una scale-up no se discrimina en función de la edad
Generalmente el valor y el rápido crecimiento de una región proviene de empresas con antiguedad. Una scale-up se centra en la calidad del crecimiento. Normalmente las concentraciones relativamente altas de startups exitosas se basan en la existencia de grandes compañías
El desarrollo ocurre en "rendijas", "sacudidas" y "saltos"

Qué es una startup

Una startup es una serie de experimentos para llegar al ajuste Producto-Mercado y crear un MVP

Aquí tienes un marco de trabajo simple para ayudarte a:
Llegar hasta ese ajusteMantenerte cabalReenfocarte durante el trabajo duro y en medio del ruido

La Era digital

La Era digital comenzó cuando la información empezó a viajar más rápido que las personas

Todo se inicia hacia 1450 cuando Johannes Gutenberg inventó la imprenta de tipos móviles. Producir libros masivamente supuso un gran impulso a la conservación y transmisión de información, ideas y cultura. Pero los libros viajaban a la misma velocidad que las personas

Todo volvió a cambiar en el siglo XIX con la aparición de la prensa escrita y la comunicación por cable (telégrafo y teléfono), seguidos en el siglo XX con la aparición de medios de comunicación de masas como la radio y la televisión. Pero esta comunicación era unidireccional

El inicio de la era de la información puede asociarse con la invención del transistor MOSFET, que revolucionó la tecnología moderna y se convirtió en el componente fundamental de la electrónica digital. La ley de Moore, formulada alrededor de 1965, calculó que el número de transistores en un circuito integrado denso se duplica aproximadamente cada dos años

Finalmente el científico inglés Tim Berners-Lee inventó la World Wide Web en 1989. Escribió el primer navegador web en 1990 mientras trabajaba en el CERN cerca de Ginebra, Suiza. El navegador fue lanzado fuera del CERN en 1991

Cómo vivir en la Era digital

Sin papeles
Estás enganchado al papel. Eres papeladicto, acéptalo. Crees que no puedes hacer nada sin papeles y es porque llevas toda la vida usándolos, siempre están a mano. Aleja el papel, el bloc de notas, los post-it, los bolis, los lápices. Ten siempre a mano el portátil, el móvil, ...

Nunca más vuelvas a poner información en un papel. Es duro, te costará al principio. Todo digital a partir de ahora. El papel es la primera barrera que te impide el paso para adquirir competencias digitales

Y si recaes y apuntas algo en un papel, házle una foto y será digital

Caos
Asume que todo es impredecible, está lleno de huecos y nada está terminado. Nada está organizado en la era digital. No creas que Internet tiene una lógica o que es abarcable. Todo está en beta, nunca acabado, siempre probando y cambiando. Todo es una sorpresa. Cuando aprendes a vivir así, es mucho más divertido.

Independiente
Deja de pedir a otras personas que hagan algo por tí. Si no lo sabes, pregunta, busca, prueba, ... Hay miles de personas que antes que tú se han hecho la misma pregunta y encontraron la respuesta o alguién les ayudó y lo dejaron escrito en Internet para que tú lo encuentres

Crítico
Olvídate del “lo he leído en Internet”. Google no te dá la verdad, sólo te ofrece una lista de resultados. Mejor usa Duckduckgo. O prueba primero en Wikipedia. Selecciona tus fuentes. Mira antes dónde lo estás leyendo y quién lo ha escrito. Busca, lee, compara, pregunta, fórmate un juicio y decide tu opinión. El primer resultado no suele ser el mejor

Domínalos
No pienses que los ordenadores son inteligentes, son tontos, no saben hacer nada sin tí. Aprende cómo funcionan y sabrás decirles que hagan lo que tú quieras. Aprende cómo funciona todo por dentro: tu ordenador, Internet, la wifi, ...

Aprende a configurar cualquier aparato que utilizas: el teléfono o el router de tu casa. Y si no sabes hacerlo búscalo en la Red. Tú te lo guisas, tú te lo comes

Aprende a hablar con las máquinas, con el software. No se trata de saber programar. Entiende que los algortimos intentan hacerte predecible

Comparte
Cuéntale a la gente lo que vas descubriendo, lo que has aprendido, cómo, dónde, ... Y házlo de manera que cualquiera pueda encontrarlo en la Red, seguro que a mucha gente le resultará útil. Cede el control a los demás

Libre
Deja de depender de las empresas propietarias de los programas que utilizas en tu ordenador. (Casi) siempre existe una alternativa libre, opensource, de ese programa que usas a menudo. Pregunta, búscalo y pruébalo. Y si no te gusta, prueba otro

Seguridad
Aprende a estar seguro en la era digital. Es tu responsabilidad, de nadie más. Las contraseñas, los correos electrónicos, los sitios dónde te roban datos, publicidad engañosa, usuarios que se hacen pasar por otros, tus compras, ... Piensa antes de hacer clic en cualquier sitio

Invisibilidad
Aprende a ser invisible cuando quieras. En Internet puedes pasar desapercibido para los anunciantes, otros usuarios, empresas, etc. No es fácil, pero es posible. A veces querrás que nada ni nadie sepa qué estás haciendo, otras preferirás que todos se enteren. Sé consciente de esto en cada momento

La privacidad es muy importante para tí. También es importante para los demás. No compartas nada de otros sin su permiso. Piensa antes de compartir si quieres que aquello sea público y luego actúa

¿Te ayudo?

Actualizado agosto 2019

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